Política de Privacidade sivorulora.com
Cuidar dos seus dados e respeitar suas escolhas é prioridade absoluta.
Conheça nosso compromisso com a privacidade
Ao acessar sivorulora.com você inicia um fluxo seguro de coleta e gerenciamento de dados essenciais para funcionamento da plataforma e melhoria dos serviços oferecidos.
A atuação responsável envolve transparência em cada interação, permitindo ao utilizador solicitar, modificar ou remover seus dados conforme a legislação vigente em Portugal.
Quais dados coletamos?
Dados fornecidos voluntariamente e informações captadas automaticamente são tratadas sob regras claras e acesso restrito.
Informações fornecidas diretamente
- Nome e email enviados por formulários de contato.
- Telefone fornecido para comunicações técnicas.
- Detalhes enviados em mensagens detalhadas.
- Opções selecionadas ao preencher o formulário.
- Solicitações específicas feitas via site.
Informações registradas automaticamente
- Dados técnicos do seu navegador e dispositivo.
- Endereço IP armazenado para fins de segurança.
- Registos do tempo de acesso ao site.
- Páginas visitadas durante a navegação.
- Preferências de cookies e idioma escolhidos.
Como utilizamos os dados?
Utilizamos informações apenas para garantir funcionalidade, personalização e comunicação de acordo com sua escolha e consentimento.
- Responder a pedidos enviados pelo site.
- Garantir funcionamento técnico da plataforma.
- Analisar uso do site para melhorias.
- Oferecer suporte personalizado.
- Registrar preferências escolhidas pelo usuário.
- Comunicar atualizações de serviços.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
Transparência ética: O respeito à privacidade está presente em cada etapa do fluxo digital proporcionado aos utilizadores do sivorulora.com.
Com quem partilhamos dados?
Dados só são partilhados com terceiros em estrito cumprimento legal e mediante consentimento do usuário.
Prestadores de serviços externos
Utilizamos fornecedores para suporte técnico, sempre sob cláusulas contratuais específicas de proteção de dados.
Cumprimento de obrigações legais
Compartilhamos dados somente em resposta a exigências regulatórias ou legais.
Estatísticas anónimas
Dados para fins estatísticos mantêm-se anonimizados para análise interna.
Seus direitos e escolhas
Você pode solicitar acesso, alteração ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme legislação portuguesa.
- Acesso imediato aos dados pessoais arquivados.
- Correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Solicitação de exclusão permanente dos dados.
- Recebimento de cópia estruturada dos dados.
- Manifestar oposição a tratamentos específicos.
- Solicitar restrição de uso em certas finalidades.
Pedidos referentes aos direitos de proteção de dados serão tratados de forma ágil e transparente pelo canal de contato.
Medidas de segurança
Adotamos controles técnicos e organizacionais para proteger informações contra perda, uso indevido e acessos não autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- Criptografia de comunicação com SSL/TLS.
- Monitorização de acesso e atividades suspeitas.
- Proteção avançada contra ataques cibernéticos.
- Backup regular de informações críticas.
Ações organizacionais implementadas
- Treinamento periódico dos colaboradores.
- Política interna de privacidade e sigilo.
- Controle rigoroso de permissões de acesso.
- Análise periódica dos procedimentos internos.
Prazo de retenção de dados
Informações pessoais são mantidas somente pelo tempo necessário ao propósito específico de tratamento.
- Dados de cadastro arquivados pelo tempo do vínculo.
- Dados de uso processados para melhorias contínuas.
- Histórico de comunicação retido para acompanhamento.
- Comprovantes fiscais preservados conforme obrigações legais.
- Consentimentos mantidos até eventual exclusão pelo usuário.
O usuário pode solicitar exclusão definitiva a qualquer momento.
Transferências internacionais de dados
Somente realizamos transferências para fora de Portugal se houver garantias legais adequadas.
- Acordos contratuais entre partes envolvidas.
- Revisão dos padrões de proteção vigentes.
- Adoção de salvaguardas reconhecidas legalmente.
- Consentimento expresso do titular dos dados.
Sobre cookies e rastreios
Cookies são usados para funcionar o site, salvar preferências e otimizar a experiência, conforme sua escolha.
Tipos de cookies usados
- Permitem funcionamento básico do site.
- Avaliam tráfego e identificam gargalos técnicos.
- Guardam suas preferências de navegação.
- Facilitam funções extras, como salvar idioma.
O usuário pode gerenciar permissões a qualquer momento no seu navegador.
Mudanças nesta política
Alterações em procedimentos de privacidade são comunicadas de forma transparente e atualizadas no site.
- Atualização em banner informativo.
- Notificação via email quando aplicável.
- Destaque em áreas sensíveis do site.
- Registro da nova data no topo da política.
A consulta periódica à política é recomendada.
Fale sobre privacidade
Dúvidas podem ser enviadas para nosso canal exclusivo de privacidade.
Sivorulora
Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal
Telefone: +351 270108389
Email: content@sivorulora.com
Última atualização em 2 de maio de 2026.
Vigência a partir de 2 de maio de 2026.